AGENCE SOFTWORKS INTERACTIVE
Nous créons des sites WordPress clés en main
Nous créons des sites Web e-commerce et d'entreprise clé en main avec les dernières technologies WordPress, et offrons un service d'assistance complet.
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COMMENT NOUS AIDONS VOTRE ENTREPRISE
Conception → Développement → Soutien
Pas de contrats compliqués. Pas de complications. Bénéficiez de services techniques à la carte facturés par projet, à l'heure ou par bloc. C'est vous qui décidez !
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Conception
Nous créons des identités de marque complètes et produisons des services de conception front-end (apparence et ressenti) pour le Web.
Développement
Nous couvrons l'ensemble du stack WordPress. Cela inclut le front-end, le back-end et le côté serveur. De plus, vous pouvez obtenir des services par projet ou par bloc de temps.
Soutien
Nous fournissons un service d'entretien mensuel du site Web avec des rapports et une assistance complète par tickets de soutien ou par courriel..
Démarrez un nouveau projet aujourd'hui !
Commencez votre projet dès aujourd'hui et exploitez la puissance de nos experts. De l'identité de marque à la création et à l'assistance de sites Web, nous avons tout ce qu'il vous faut..
SERVICE DE MARQUE
Identité complète
Actifs sur mesure
Documents de marque
CRÉEZ VOTRE SITE
Sites personnalisés
Modèles sur mesure
Dev. à la demande
OBTENIR DE L'AIDE
Soutien En Continu
Rapports mensuels
Maintenance du site
Si vous ne savez pas par où commencer, ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal. Pourquoi ne pas commencer par un consultation d'abord?
OBTENEZ DES SERVICES PROFESSIONNELS DE QUALITÉ GANTS BLANCS
Des produits percutants et efficacement conçus
Expérience partagée
Partager une vue d’ensemble claire contribue à améliorer les flux d’utilisateurs.
Collaborez facilement
Les flux de travail collaboratifs en direct vous permettent d'annoter à la volée.
Services de marque blanche
Opérer en marque blanche vous permet de tirer parti de notre expertise et de nos ressources.
Vous avez déjà une marque et un concept ? Faites-nous part de vos spécifications et nous construirons tout pour vous.
Vous avez un site Web ? Ayez l'esprit tranquille grâce à l'entretien et à la maintenance continue de votre propriété.
Étaient engagé envers l'excellence, alliant créativité et technologie et axé sur le client pour dépasser les attentes. Contactons-nous.
CE QUE NOUS APPORTONS À LA TABLE
Solutions de conception et de développement
Bénéficiez de la commodité des services à la demande, tels que le développement sur demande et l'assistance de sites Web, ou optez plutôt pour une conception de marque unique.
Nous concevons, développons et supportons des sites WordPress.
De plus, nos services sont en marque blanche et payants à l’utilisation.
*Avec l'achat d'un plan d'entretien de site Web, nous intégrerons plus de 30 vidéos de formation WordPress sur votre site pour une formation localisée.
Construisons votre site
Travaux front-end ?
Modifier l'apparence des éléments, blocs, et/ou sections.
Travaux back-end ?
Obtenez de l'aide pour la performance et la fonctionnalité
En tant que créatifs, nous excellons dans la conception front-end, transformant les visions en réalité avec des experts en HTML, CSS et JavaScript, garantissant que votre présence en ligne est à la fois visuellement époustouflante et parfaitement fonctionnelle. Tous les services sont payants. Voir le FAQ générales ci-dessous pour plus de détails.
VOUS SOUHAITEZ PARLER AVEC UN PROFESSIONNEL
Prenez rendez-vous pour une consultation aujourd'hui
Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un expert. Nous offrons un savoir-faire complet sur demande pour de telles occasions.
Consultation - Conception
Appel Zoom unique
50 $/30 min.
Audit du flux de pages:Nous effectuerons un examen de base d'une page Web que vous sélectionnez sur votre site Web, en nous concentrant sur la façon dont la conception de la page engage les utilisateurs et encourage l'interaction.
Audit de marque:Nous effectuerons un examen rapide des éléments de marque sur votre site Web pour garantir que la conception correspond à votre public, à votre identité et à vos valeurs fondamentales.
Objectifs et portée:Discutez de quelques grandes lignes des objectifs et de la portée de votre aperçu.
Consultation - Dev. Web
Appel Zoom unique
50 $/30 min.
Audit d'interface:Votre site Web est-il obsolète ? Nous discuterons de l'apparence actuelle de votre propriété et vous proposerons quelques options pour améliorer l'interface générale.
Audit d'utilisabilité:Nous examinerons et tenterons de proposer des solutions à un problème expérientiel spécifique que vous identifiez par rapport au rendu ou aux fonctionnalités de votre site Web.
Objectifs et portée:Discutez de quelques grandes lignes des objectifs et de la portée de votre aperçu.
Consultation - Soutien
Appel Zoom unique
50 $/30 min.
Audit des pratiques: Un audit de base des pratiques générales de votre site Web. Nous évaluerons l'approche du site en matière de conformité, de maintenance ou de redondance, selon vos préférences.
Audit de performance:Utilisez Google Lighthouse pour un audit de page Web. Nous examinerons les mesures d'audit et les résultats de diagnostic pour mieux évaluer les performances de votre page.
Objectifs et portée:Discutez de quelques grandes lignes des objectifs et de la portée de votre aperçu.
Consultation - Conception
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Audit du flux de pages:Nous effectuerons un examen de base d'une page Web que vous sélectionnez sur votre site Web, en nous concentrant sur la façon dont la conception de la page engage les utilisateurs et encourage l'interaction.
Audit de marque:Nous effectuerons un examen rapide des éléments de marque sur votre site Web pour garantir que la conception correspond à votre public, à votre identité et à vos valeurs fondamentales.
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Consultation - Dev. Web
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Audit d'interface:Votre site Web est-il obsolète ? Nous discuterons de l'apparence actuelle de votre propriété et vous proposerons quelques options pour améliorer l'interface générale.
Audit d'utilisabilité:Nous examinerons et tenterons de proposer des solutions à un problème expérientiel spécifique que vous identifiez par rapport au rendu ou aux fonctionnalités de votre site Web.
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Audit des pratiques: Un audit de base des pratiques générales de votre site Web. Nous évaluerons l'approche du site en matière de conformité, de maintenance ou de redondance, selon vos préférences.
Audit de performance:Utilisez Google Lighthouse pour un audit de page Web. Nous examinerons les mesures d'audit et les résultats de diagnostic pour mieux évaluer les performances de votre page.
Objectifs et portée:Discutez de quelques grandes lignes des objectifs et de la portée de votre aperçu.
Attention, les consultations sont réservées aux lancements, à la franchise et aux brefs aperçus uniquement. Pour le travail, essayer un service ou réserver un projet.
Attention, les consultations sont réservées aux lancements, à la franchise et aux brefs aperçus uniquement. Pour le travail, essayer un service ou réserver un projet.
Questions générales ?
Nous aimons garder la vie simple. Cela dit, si vous ne trouvez pas de réponse qui vous convienne, vous pouvez réserver un appel Zoom ou nous envoyer votre question par courriel à tout moment.
Notre agence est spécialisée dans la conception graphique ainsi que dans le développement, la gestion et l'entretien de sites Web WordPress complets. Nous proposons une large gamme de services, notamment la conception créative, la conception d'identité, les guides de marque (livres de marque), le développement de nouveaux sites Web, la maintenance continue de sites Web et le support de développement à la demande. Découvrez notre Conception, Développement, et Soutien pages de service pour plus de détails.
Les services de conception et de développement en marque blanche impliquent un modèle commercial dans lequel nous, en tant qu'artistes, concepteurs et développeurs de sites Web WordPress, créons des graphiques, des sites Web, des thèmes ou des extensions pour le compte d'autres agences, entreprises ou particuliers. Ces clients peuvent ensuite renommer et commercialiser ces services comme les leurs. Dans cette configuration, les clients finaux ne savent généralement pas que le travail a été sous-traité à un développeur tiers. Au lieu de cela, ils le perçoivent comme le produit ou le service de l'agence, de l'entreprise ou de l'individu qui le propose.
Pour soumettre une demande de travail, connectez-vous au portail client et accédez à la section « Projets ». Vous y trouverez une option pour soumettre une nouvelle demande de travail. Vous disposez également d'un lien direct sur votre tableau de bord pour plus de commodité. Lorsque vous êtes prêt, remplissez les informations requises, joignez les fichiers nécessaires et soumettez votre demande. Vous pouvez suivre l'avancement de vos demandes de travail sous l'onglet « Projets ».
WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) populaire et polyvalent qui alimente des millions de sites Web dans le monde. Il est convivial, hautement personnalisable et propose une large gamme d'extensions et de thèmes pour répondre à vos besoins spécifiques.
Notre agence est spécialisée dans la conception, le développement, la maintenance et l'optimisation de sites Web WordPress. Nous disposons d'une équipe de développeurs et de concepteurs expérimentés (LAMP et LEMP) passionnés par la création de produits fonctionnels et visuellement attrayants en utilisant WordPress (qui continue d'être) la plate-forme CMS la plus populaire au monde.
Vous pouvez consulter l'état de tous vos projets en cours dans la section « Projets » du portail client. Chaque projet dispose d'un indicateur d'état et vous pouvez cliquer sur des projets individuels pour voir les mises à jour détaillées de la progression, les jalons et toutes les tâches associées.
Nous disposons de plusieurs dizaines d'années d'expérience graphique. En termes d'expertise, nous nous spécialisons dans la création d'identités uniques (conception de logos et de symbole) et proposons des guides de marque complets dans le cadre de nos services de conception robustes. De plus, notre logo d'agence de marque déposée symbolise notre dévouement à l'originalité et à la qualité. Pour plus de détails sur notre marque déposée, veuillez visiter notre site officiel page d'enregistrement de marque.
La réponse courte est non. Bien que notre équipe ait de l'expérience avec les piles Angular (MEAN) et React (MERN), notre agence a choisi de se spécialiser dans le développement WordPress (piles LAMP et LEMP). En réalité, en tant que développeurs, nous trouvons que WordPress est plus facile à apprendre pour les clients, exceptionnellement adaptable et savons qu'il est largement adopté, offrant à nos clients une plate-forme mature et conviviale pour que leurs projets Web prospèrent. Notre expertise ciblée sur WordPress nous permet en outre de fournir des solutions efficaces et sur mesure qui correspondent aux besoins généralement divers de notre clientèle.
Vous pouvez gérer vos rendez-vous et consulter les réunions à venir en accédant à la section « Calendrier » du portail client. Le calendrier affichera tous vos rendez-vous planifiés, y compris les consultations. À partir de là, vous pouvez également reprogrammer ou annuler des rendez-vous si nécessaire.
Oui, dans certaines circonstances, nous proposons des solutions d'hébergement aux clients qui ont besoin d'aide à cet égard. Cela dit, nous ne sommes pas un hébergeur Web traditionnel et, en tant que tel, nous étendons notre support d'hébergement (dans des cas limités) aux clients qui démarrent leurs sites (avec une transition planifiée), aux sites de brochures simples et aux sites à faible trafic (moins de 5 000 visiteurs par mois). L'hébergement n'étant pas notre objectif principal, nous nous réservons le droit d'exercer notre pouvoir discrétionnaire au cas par cas.
En règle générale, votre thème WordPress sera optimisé pour les moteurs de recherche, vous offrant ainsi une base solide. Cependant, pour des améliorations SEO on-page plus approfondies adaptées à vos besoins spécifiques, il y aura un coût supplémentaire. Nous proposons des tâches de référencement on-page dans le cadre de la création de nouveaux sites et de nos services de développement à la demande (voir page des services de développement (pour plus de détails) pour garantir que votre site Web est entièrement optimisé pour une visibilité et des performances améliorées.
Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez soumettre un ticket en accédant à la section « Assistance » du portail client. Cliquez sur « Soumettre un ticket », fournissez une description détaillée de votre problème et joignez tous les fichiers pertinents. Une fois soumis, vous pouvez suivre l'état de votre ticket et communiquer directement avec l'équipe d'assistance via cette section.
Notre GRC propose des formulaires immuables sans accès au code pour empêcher toute modification de vos données saisies. Par conséquent, certains éléments sont « codés en dur » et ne peuvent pas être modifiés tant que vous (l’utilisateur) ne vous êtes pas connecté et n’avez pas sélectionné vos préférences linguistiques. Vous pouvez faire cela depuis le menu de profil utilisateur. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une solution simple. Les navigateurs Google Chrome et Firefox intègrent un widget de traduction permettant de convertir tout texte dans la langue de votre choix. En général, le widget apparaît dans le menu contextuel (clic droit) sur les ordinateurs de bureau et dans le menu latéral sur les appareils mobiles. Note spéciale pour Firefox : vous devrez peut-être sélectionner d'abord le texte/l'élément. Bien que les solutions de contournement pour Chrome et Firefox soient simples, nous savons qu’elles ne sont pas 100 % pratiques. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient et vous remercions de votre compréhension vis-à-vis des contraintes de sécurité.
Oui, nous proposons des forfaits de maintenance continue et un entretien mensuel du site Web avec des rapports pour garantir que vous continuez à être informé de manière stratégique, que votre site Web reste sécurisé, à jour et fonctionne de manière optimale. Votre abonnement offre également de nombreux avantages aux membres. Découvrez les page des services de soutien pour plus de détails.
Oui, nous sommes spécialisés dans le commerce électronique basé sur les services et avons de l'expérience avec des solutions natives comme WooCommerce et des alternatives comme Shopify. Cependant, si cela ne convient pas au travail, nous pouvons intégrer une ou plusieurs passerelles de paiement via la vaste bibliothèque d'intégrations et d'extensions tiers de WordPress afin de répondre à vos besoins spécifiques.
Pour gérer la facturation et les paiements, accédez à la section « Facturation » du portail client. Vous pouvez y consulter vos factures, effectuer des paiements et gérer vos modes de paiement. Vous pouvez également consulter votre historique de facturation et télécharger les anciennes factures pour vos archives.
Bien sûr ! Dans le cadre de nos services mensuels d'assistance à la maintenance de votre site Web, nous vous aidons activement à optimiser les performances de votre site Web et à améliorer sa vitesse grâce aux meilleures pratiques du secteur. Cela comprend la mise en œuvre de services tels que Cloudflare, l'optimisation des images pour un chargement plus rapide et l'utilisation de techniques telles que la mise en cache et la minification du code. Notre objectif est de garantir que votre site Web WordPress fonctionne non seulement sans problème, mais offre également une expérience utilisateur optimale avec une vitesse et des performances améliorées.
Notre approche de la conception de l'expérience utilisateur (UX) et de l'interface utilisateur (UI) repose sur la création d'expériences numériques fluides et attrayantes. Avec des conceptions d'interface utilisateur qui s'appuient fortement sur l'esthétique et des stratégies UX qui visent à améliorer la convivialité, nous nous concentrons sur la satisfaction globale de l'utilisateur en créant une navigation intuitive, des éléments interactifs agréables et des visuels captivants.
Vous pouvez modifier la langue de l'interface en accédant aux paramètres de votre profil dans le portail client. Sous « Traduction », vous pouvez sélectionner l'anglais ou le français. Ce paramètre modifiera uniquement la langue de l'interface.
Pour les projets de sites Web et de graphisme, le processus de paiement implique un système de paiement échelonné avec facturation à l'avance pour chaque étape du projet. Cette méthode de paiement à l'utilisation offre non seulement une transparence financière, mais garantit également que chaque phase du projet est réalisée à votre entière satisfaction. Pour nos services continus, nous mettons en œuvre un système de paiement à l'utilisation pour les blocs de développement à la demande, et nous utilisons un modèle basé sur l'abonnement pour l'entretien continu du site Web. Quelle que soit l'étendue des travaux, nous accordons la priorité à votre confidentialité et à votre sécurité. Pour garantir cela, tous les paiements sont traités en toute sécurité via nos partenaires de passerelle de confiance, Stripe et/ou PayPal.
Toutes les consultations durent exclusivement 30 minutes et sont toujours menées personnellement via la plateforme Zoom. Avant d'acheter, vous pouvez consulter des exemples de sujets répertoriés dans le tableau des prix des services sur notre site Web. Cela garantit une clarté sur les types de questions et de sujets adaptés à la discussion dans le délai imparti. Pour planifier, il vous suffit de choisir une date et un créneau horaire qui vous conviennent pour votre réunion. Veuillez noter que les consultations sont conçues pour des réunions de lancement, des discussions franches sur les secteurs verticaux des services et de brefs aperçus. Elles constituent une excellente occasion pour vous d'évaluer notre compréhension et notre approche, tout en nous permettant de mieux évaluer la portée et les attentes de votre projet.
Le paramètre « Traduction » de votre profil permet de modifier la langue de l'interface du portail client, vous permettant de basculer entre l'anglais et le français. D'autre part, le paramètre « Langue de correspondance » contrôle la langue utilisée dans la documentation, les formulaires, les courriels et autres communications envoyées via le portail. Vous pouvez choisir l'anglais ou le français comme langue de correspondance.
Il est possible de reporter ou d'annuler une consultation en prenant certaines précautions. Nos consultations sont spécialement conçues pour les lancements, les discussions franches et les brefs aperçus de vos buts et objectifs. Par le passé, permettre un report constant des rendez-vous entraînait en fait davantage de conflits d'horaires. Pour garantir l'efficacité et le respect du temps de chacun, nous avons mis en place une politique qui privilégie le respect des rendez-vous prévus. Cependant, nous comprenons que les circonstances peuvent changer et vous avez la possibilité d'annuler votre consultation de service jusqu'à 24 heures à l'avance en soumettant un ticket via le tableau de bord de votre portail client. Il est important de noter que les non-présentations ou les demandes d'annulation effectuées dans les 24 heures ne sont pas éligibles à un remboursement en raison de contraintes de planification.
Notre équipe est bien entendu expérimentée dans le travail avec des thèmes populaires comme Astra, Divi, Ultra et d'autres, ce qui nous permet d'adapter et de personnaliser le thème choisi en fonction de vos besoins spécifiques. Cela dit, nous pouvons facilement créer des éléments personnalisés, des blocs et des sections complètes à la volée. Que vous ayez une préférence pour la personnalisation au sein d'un thème existant ou que vous souhaitiez un design plus personnalisé, nous sommes là pour collaborer avec vous et créer un site Web qui correspond à votre identité de marque et à vos objectifs uniques.
Tous les documents et fichiers partagés se trouvent dans la section « Fichiers » du portail client. Chaque utilisateur dispose d'un dossier dédié dans lequel sont stockés tous les documents partagés. Vous pouvez facilement accéder à ces fichiers, les télécharger et les gérer directement depuis votre dossier.
La réponse courte est non. La configuration, la sécurisation et la préparation du serveur Web sont de la responsabilité du client. Cependant, dans des cas exceptionnels, nous pouvons fournir un hébergement temporaire aux clients qui ont besoin d'aide à cet égard. Dans ces cas limités, nous étendons notre offre de support pour inclure le support d'hébergement. Cela dit, comme l'hébergement n'est pas notre objectif principal, nous hébergeons rarement, voire jamais, les sites des clients et nous nous réservons toujours le droit d'exercer notre discrétion pour tout service d'hébergement supplémentaire et support d'hébergement que nous offrons au cas par cas. Dans tous les cas, cependant, nous pouvons être appelés à aider pour des choses de base comme le pointage des enregistrements DNS par exemple.
Oui, avec plus d'une décennie d'expérience dans l'écosystème WordPress, nous pouvons affirmer sans risque que nous disposons d'une vaste expérience avec une large gamme de plugins et d'intégrations tierces pour améliorer les fonctionnalités de votre site Web. En gardant cela à l'esprit, WordPress à lui seul dispose d'une bibliothèque robuste de plus de 50 000 extensions et, même si nous connaissons certains des meilleurs, nous ne pouvons pas tous les connaître. Cela dit, si vous avez besoin d'un extension ou d'une intégration spécifique dans lequel nous manquons de connaissances, nous vous conseillerons et procéderons en conséquence.
Tous vos documents importants, vos propositions et vos devis sont stockés dans la section « Bureau » du portail client. Cette section permet d'accéder facilement à tous les fichiers liés à votre entreprise, vous assurant ainsi de disposer de tout ce dont vous avez besoin dans un seul endroit organisé.
Avec WordPress, vous aurez généralement un contrôle total sur le contenu de votre site Web, grâce à son interface conviviale. Selon le thème ou le constructeur que vous avez choisi, vous pouvez facilement mettre à jour le texte, les images et les éléments multimédias sans nécessairement avoir recours à une expertise technique. Cette flexibilité, associée à des outils de gestion de contenu efficaces, vous permet de maintenir une présence en ligne dynamique et adaptée à vos besoins en constante évolution.
En effet, notre équipe possède une vaste expérience avec une variété de créateurs de pages et de thèmes WordPress de premier ordre, répondant à un large éventail de besoins. Cela couvre toute la gamme des options de thèmes conviviaux comme Astra, adapté aux non-développeurs, jusqu'aux outils plus centrés sur les développeurs comme Oxygen Page Builder. Tout cela pour dire que notre diversité de connaissances à cet égard garantit que nous pouvons nous adapter en toute transparence aux exigences de votre projet, en créant des sites Web qui fonctionnent à la fois conformément à vos spécifications techniques et s'alignent visuellement sur vos préférences de conception.
Vous avez des questions plus spécifiques ? Consultez nos autres FAQ ou interrogez-nous via le page de contact.
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